平素よりフェニックスクラブをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、PHP（Webサイトなどで使用されるプログラミング言語）に関する脆弱性への
対応として、お客さまの大切な情報とサービスの安全性を確保するため、
下記のとおり緊急サーバメンテナンスを実施いたします。

本メンテナンスでは、外部からの不正アクセスや情報漏えいなどのリスクを未然に防止するため、
国内外からのWebアクセスを一時的に制限させていただきます。

これに伴い、メンテナンス期間中は一部サービスをご利用いただけなくなります。
お客さまにはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、安全なサービス提供を継続するための
対応となりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■ メンテナンス実施日時

2026年10月23日（金）13時以降、順次実施予定
サーバの状況に応じて順次作業を実施いたします。

※メンテナンスの終了時刻およびサービスの再開時期については、安全性が確認でき次第、
改めてご案内いたします。

■ 対象となるお客さま

以下のサービスをご利用のお客さまが対象となります。

– ホスティングサービス
– レンタルサーバサービス
– 専用サーバサービス

■ ご利用いただけなくなるサービス

メンテナンスに伴い、以下のサービスが一時的にご利用いただけなくなります。

① Webサイトの閲覧・アクセス
お客さまが公開されているWebサイト（HTTP・HTTPS）へのアクセスができなくなります。

② サーバ管理画面
Blue Onyxの管理画面へのログインおよび各種設定操作ができなくなります。

■ メンテナンス実施の目的

PHPに関するセキュリティ上の脆弱性への対応を目的としております。
脆弱性が悪用された場合、第三者による不正アクセスや情報の窃取、Webサイトの改ざんなどに
つながるおそれがあります。
このようなリスクを防止するため、セキュリティ対策および安全性の確認が完了するまで、
対象サービスへのアクセスを一時的に制限いたします。

■ メンテナンス完了後のお願い

今回のメンテナンスでは、PHPのバージョンアップ等を実施する場合がございます。
その影響により、お客さまがご利用されているWebサイトやプログラムの一部が、従来どおり
正常に動作しなくなる可能性がございます。

サービス再開後は、お客さまご自身でWebサイトや各種システムにアクセスしていただき、
表示やログイン、各種機能が正常に動作することをご確認くださいますようお願いいたします。

万が一、正常に動作しない場合は、PHPのバージョン変更に伴うプログラムの修正や設定変更等が
必要となる場合がございます。

お客さまには、突然のご案内となりましたこと、ならびにサービスの一時停止により多大な
ご不便とご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

弊社では、お客さまに安心してサービスをご利用いただけるよう、引き続きセキュリティ対策と
安定したサービス提供に努めてまいります。

何卒ご理解とご協力を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。